Me gustó algo, ¿qué tengo que hacer?
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Me gustó un artículo pero está agotado ¿qué debo hacer?
Es muy probable que dicho artículo no regrese idéntico, pues su elaboración es artesanal, podrían cambiar algunos ligeros detalles pero nos esforzaremos para realizarte uno similar al que deseas.
Si es artesanal, ¿recibiré el mismo artículo de la foto, en caso de pedir una talla diferente a las disponibles?
El artículo será el mismo sin embargo, puede haber cambios en los colores de bordado si es que pides una talla no disponible, sobre todo porque está hecho a mano.
Adquirí una prenda unitalla y no me quedó, ¿la puedo cambiar?
Claro que la puedes cambiar, trataremos de que puedas tener la misma prenda, aunque muchas veces, por ser hechos a mano y no en batería con máquinas es difícil que sean idénticos, tal vez cambie el color del bordado. Sólo llámanos al 5555 041 517. Tienes 15 días naturales para hacerlo.
Mi envío me urge, ¿puedo pedirlo express?
Sí, es algo de lo que queremos ofrecerte, si tienes un viaje o un evento y requieres una entrega inmediata por favor comunícate a nuestro teléfono(5555 041 517) y lo resolveremos juntos.
Quiero hacer un regalo pero no puedo ir, ¿qué debo hacer?
No te preocupes, nosotros lo entregamos por ti, a través de un mensaje o correo electrónico indícanos hora, lugar y fecha y nosotros hacemos el resto. Tenemos nuestra propia mensajería.
¿Cuánto cuesta mi envío?
Si tu compra es dentro de la Ciudad de México, el envío es GRATIS; si tu envío es dentro de la república mexicana, el costo de envío es de $150.00; si tu compra es mayor a $1,000.00, el envío es GRATIS; si tu compra tiene que viajar fuera del país, entonces dependerá del volumen del paquete que cotizaremos una vez que conozcamos tu compra.
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